慕课-昆明城市学院

职场菜鸟礼仪指南

课程类型：选修课

发布时间：2021-03-30 16:40:09

主讲教师：

课程来源：

建议学分：0.00分

课程编码：mk000541

课程介绍

课程目录

教师团队

{1}--模块一赢在礼仪

[1.1.1]--任务1绪论——赢在礼仪（12分钟）

"#1.1.1#--【礼仪谚语】"

"#1.1.2#--【Tips】"

{2}--模块二职业形象礼仪

[2.1.1]--任务1职业形象的重要性——七秒印象，以礼入职（11分钟）

[2.2.1]--2.1职业着装基本原则——成功形象的启程（10分钟）

[2.3.1]--2.2男士商务着装——如何穿出机遇？（17分钟）

[2.4.1]--2.3女士商务着装——你“装”对了吗？（14分钟）

[2.5.1]--3.1护肤——护肤不将就（13分钟）

[2.6.1]--3.2职业妆容——化妆你踩“雷”了吗？（17分钟）

"#2.1.1#--【礼仪谚语】"

"#2.1.2#--【Tips】"

"#2.2.1#--【礼仪谚语】"

"#2.2.2#--【Tips】"

"#2.3.1#--【礼仪谚语】"

"#2.3.2#--【Tips】"

"#2.4.1#--【礼仪谚语】"

"#2.4.2#--【Tips】"

"#2.5.1#--【礼仪谚语】"

"#2.5.2#--【Tips】"

"#2.6.1#--【礼仪谚语】"

"#2.6.2#--【Tips】"

{3}--模块三仪态举止礼仪

[3.1.1]--任务1体态礼仪——举手投足的惊叹（17分钟）

[3.2.1]--任务2目光与微笑——宝贵的职场“表情包” （16分钟）

[3.3.1]--任务3特殊的身体语言——隐形的标点符号（12分钟）

"#3.1.1#--【礼仪谚语】"

"#3.1.2#--【Tips】"

"#3.2.1#--【礼仪谚语】"

"#3.2.2#--【Tips】"

"#3.3.1#--【礼仪谚语】"

"#3.3.2#--【Tips】"

{4}--模块四位次排列礼仪

[4.1.1]--任务1位次排列的原则和方法——讲礼，就要先稿清楚次序问题! （10分钟）

[4.2.1]--任务2行进引领礼仪——你的位置到底应该在哪里？（11分钟）

[4.3.1]--任务3乘车座次礼仪——你“坐”对了吗？（15分钟）

[4.4.1]--任务4会议位次礼仪——找准上位不会错（18分钟）

[4.5.1]--5.1中餐席位——尊重宾客从哪开始？（10分钟）

[4.6.1]--5.2西餐席位——女士优先，你觉得如何？（9分钟）

"#4.1.1#--【礼仪谚语】"

"#4.1.2#--【Tips】"

"#4.2.1#--【礼仪谚语】"

"#4.2.2#--【Tips】"

"#4.3.1#--【礼仪谚语】"

"#4.3.2#--【Tips】"

"#4.4.1#--【礼仪谚语】"

"#4.4.2#--【Tips】"

"#4.5.1#--【礼仪谚语】"

"#4.5.2#--【Tips】"

"#4.6.1#--【礼仪谚语】"

"#4.6.2#--【Tips】"

{5}--模块五会面交往礼仪

[5.1.1]--1.1问候——打招呼的学问（10分钟）

[5.2.1]--1.2称呼——不容小视的细节（16分钟）

[5.3.1]--2.1握手——建立联系的第一次触碰（13分钟）

[5.4.1]--2.2拥抱——这样的“温度”，你需要吗？（7分钟）

[5.5.1]--2.3涉外礼——入乡随俗的见面礼（17分钟）

[5.6.1]--3.1自我介绍——正式亮出身份（7分钟）

[5.7.1]--3.2为他人作介绍——做好双方的桥梁（9分钟）

[5.8.1]--任务4名片——形象的第二张脸（12分钟）

"#5.1.1#--【礼仪谚语】"

"#5.1.2#--【Tips】"

"#5.2.1#--【礼仪谚语】"

"#5.2.2#--【Tips】"

"#5.3.1#--【礼仪谚语】"

"#5.3.2#--【Tips】"

"#5.4.1#--【礼仪谚语】"

"#5.4.2#--【Tips】"

"#5.5.1#--【礼仪谚语】"

"#5.5.2#--【Tips】"

"#5.6.1#--【礼仪谚语】"

"#5.6.2#--【Tips】"

"#5.7.1#--【礼仪谚语】"

"#5.7.2#--【Tips】"

"#5.8.1#--【礼仪谚语】"

"#5.8.2#--【Tips】"

{6}--模块六沟通联络礼仪

[6.1.1]--任务1电话礼仪——让你不再害怕给上司打电话（17分钟）

[6.2.1]--任务2手机礼仪——粗鲁的手机滥用者or礼貌的手机使用者（9分钟）

[6.3.1]--任务3邮件礼仪——帮助你维护，而不是破坏关系（14分钟）

[6.4.1]--任务4微信社交礼仪——“见面扫一扫”时代（19分钟）

"#6.1.1#--【礼仪谚语】"

"#6.1.2#--【Tips】"

"#6.2.1#--【礼仪谚语】"

"#6.2.2#--【Tips】"

"#6.3.1#--【礼仪谚语】"

"#6.3.2#--【Tips】"

"#6.4.1#--【礼仪谚语】"

"#6.4.2#--【Tips】"

{7}--模块七商务宴会礼仪

[7.1.1]--任务1宴会邀请与准备——成功的邀约是一切的开端！（17分钟）

[7.2.1]--2.1中餐菜品——别小看餐桌上的“选择题” （15分钟）

[7.3.1]--2.2中餐酒水礼仪——“能饮”不等于“会饮” （13分钟）

[7.4.1]--2.3中餐餐具的使用——据说90%的人都用错了（18分钟）

[7.5.1]--2.4中餐用餐礼仪——餐桌上隐藏的软实力（10分钟）

[7.6.1]--3.1西餐餐具的暗示——餐桌上的“兵器铺” （17分钟）

[7.7.1]--3.2西餐七道菜—一道一道的盛宴，你会吃吗？（16分钟）

[7.8.1]--3.3西餐饮酒礼仪——与餐酒的“热恋” （13分钟）

[7.9.1]--3.4西餐进餐守则——绅士和淑女的优雅（12分钟）

"#7.1.1#--【礼仪谚语】"

"#7.1.2#--【Tips】"

"#7.2.1#--【礼仪谚语】"

"#7.2.2#--【Tips】"

"#7.3.1#--【礼仪谚语】"

"#7.3.2#--【Tips】"

"#7.4.1#--【礼仪谚语】"

"#7.4.2#--【Tips】"

"#7.5.1#--【礼仪谚语】"

"#7.5.2#--【Tips】"

"#7.6.1#--【礼仪谚语】"

"#7.6.2#--【Tips】"

"#7.7.1#--【礼仪谚语】"

"#7.7.2#--【Tips】"

"#7.8.1#--【礼仪谚语】"

"#7.8.2#--【Tips】"

"#7.9.1#--【礼仪谚语】"

"#7.9.2#--【Tips】"

{8}--模块八接待拜访礼仪

[8.1.1]--1.1日常接待——小场合，大形象（11分钟）

[8.2.1]--1.2隆重接待——特别的你，特别对待（12分钟）

[8.3.1]--2.1公司拜访1——留下好印象只有一次机会（15分钟）

[8.4.1]--2.2公司拜访2——细节决定成败（9分钟）

[8.5.1]--2.3居所拜访——“客随主便”做个受欢迎的拜访者（12分钟）

[8.6.1]--任务3商务馈赠——适合的，才是最好的！（19分钟）

"#8.1.1#--【礼仪谚语】"

"#8.1.2#--【Tips】"

"#8.2.1#--【礼仪谚语】"

"#8.2.2#--【Tips】"

"#8.3.1#--【礼仪谚语】"

"#8.3.2#--【Tips】"

"#8.4.1#--【礼仪谚语】"

"#8.4.2#--【Tips】"

"#8.5.1#--【礼仪谚语】"

"#8.5.2#--【Tips】"

"#8.6.1#--【礼仪谚语】"

"#8.6.2#--【Tips】"

{9}--模块九求职面试礼仪

[9.1.1]--1.1审视自我——知己知彼，一战告捷（15分钟）

[9.2.1]--1.2简历撰写——怎样写一份让HR无法拒绝的简历？（9分钟）

[9.3.1]--任务2面试着装与举止——让胜算加倍的秘籍（13分钟）

[9.4.1]--3.1经典问题范本——面试官的题库拿走不谢（13分钟）

[9.5.1]--3.2尴尬情景化解——最尴尬时请打开此锦囊（13分钟）

"#9.1.1#--【礼仪谚语】"

"#9.1.2#--【Tips】"

"#9.2.1#--【礼仪谚语】"

"#9.2.2#--【Tips】"

"#9.3.1#--【礼仪谚语】"

"#9.3.2#--【Tips】"

"#9.4.1#--【礼仪谚语】"

"#9.4.2#--【Tips】"

"#9.5.1#--【礼仪谚语】"

"#9.5.2#--【Tips】"

{10}--模块十商业演讲礼仪

[10.1.1]--任务1演讲前的准备——克服演讲恐惧（14分钟）

[10.2.1]--任务2演讲时的礼仪——魅力风采的展示（15分钟）

[10.3.1]--任务3完美的谢幕——礼仪成就未来（5分钟）

"#10.1.1#--【礼仪谚语】"

"#10.1.2#--【Tips】"

"#10.2.1#--【礼仪谚语】"

"#10.2.2#--【Tips】"

"#10.3.1#--【礼仪谚语】"

"#10.3.2#--【Tips】"